Garantías y reparaciones

Todos los productos BARK COLLECTION tienen un tiempo de garantía de 3 meses a partir del día de recibo del mismo. En caso de requerir una garantía de un producto podrás hacerlo a través del correo info@barkcollection.com.co.

En los productos de marroquineria se debe evitar el contacto con el agua, perfumes, jabones y otro producto químico en el momento de usarlos. Por lo anterior BARK COLLECTION no se hace responsable del deterioro normal de un producto ni por los daños que este sufra por motivos de descuido o mal uso.
En los productos textíles se deben en lo posible lavar a mano y evitar retorcelos o aplicar químicos que deterioren su color.

Para poder hacer efectiva la garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son:

• Vigencia de la garantía.
• Factura de compra o cédula del comprador.
• El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación.
• Producto en óptimas condiciones higiénicas.
• Ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente. 

BARK COLLECTION tendrá el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.